Ostatnia aktualizacja: 2026-03-01
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Projekt Ciepło Jagoda Konkol (indywidualna działalność gospodarcza), Grabowa 5 lok. 7, 41-902 Bytom, NIP 6262849337, REGON 366044413.
Kontakt w sprawach prywatności: kontakt@studioswit.pl
2. Jakie dane przetwarzamy
- Adres e-mail (zakup / dostarczenie treści / newsletter).
- Dane dotyczące transakcji (status płatności, identyfikatory zamówienia).
- Dane techniczne (np. adres IP i logi serwera) — wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania i bezpieczeństwa.
3. W jakich celach i na jakiej podstawie
- Realizacja zamówienia i dostarczenie treści cyfrowych — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa).
- Obsługa płatności — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) oraz obowiązki dostawcy płatności.
- Kontakt i obsługa reklamacji — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes: komunikacja i obrona roszczeń).
- Newsletter (jeśli się zapisujesz) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda; możesz ją wycofać w każdej chwili).
- Bezpieczeństwo i logi — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes: bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom).
4. Komu możemy przekazywać dane
- PayU — w celu obsługi płatności (PayU może być odrębnym administratorem danych w swoim zakresie).
- Dostawca poczty e-mail (SMTP) — w celu wysyłki wiadomości (np. Brevo).
- Dostawca hostingu/infrastruktury — w celu utrzymania serwisu (np. Railway).
Współpracujemy z podmiotami, które przetwarzają dane na nasze zlecenie wyłącznie w niezbędnym zakresie i na podstawie umów powierzenia (jeżeli mają zastosowanie).
5. Jak długo przechowujemy dane
- Dane zamówień — przez okres niezbędny do obsługi zakupu, a następnie przez okres wymagany przepisami lub do czasu przedawnienia roszczeń.
- Dane newsletterowe — do czasu wycofania zgody.
- Logi techniczne — przez czas potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa i diagnostyki.
6. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu (gdy podstawą jest uzasadniony interes), oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.
7. Cookies i podobne technologie
Serwis może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia poprawnego działania, bezpieczeństwa oraz wygody korzystania. Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.
Dodatkowo możemy korzystać z narzędzi marketingowych, takich jak Meta Pixel (Facebook Pixel) oraz Meta Conversions API, które pomagają mierzyć skuteczność działań reklamowych i lepiej rozumieć, czy po wejściu na stronę doszło np. do rozpoczęcia płatności lub zakupu. W ramach tych narzędzi do Meta Platforms, Inc. mogą być przekazywane dane techniczne i marketingowe związane ze zdarzeniem (np. identyfikatory przeglądarki, adres URL strony, zhashowany adres e-mail podany przy zakupie, adres IP lub user agent), zgodnie z zasadami tego dostawcy.
Możemy także korzystać z narzędzia Microsoft Clarity, które pomaga zrozumieć, jak użytkowniczki korzystają ze strony (np. mapy kliknięć, przewijanie, nagrania sesji). Clarity może zbierać dane techniczne i identyfikatory przeglądarki związane z wizytą (w tym pliki cookies), aby dostarczyć statystyki i wizualizacje zachowania na stronie, zgodnie z dokumentacją i ustawieniami tego narzędzia.
Możemy również prowadzić wewnętrzne, minimalne statystyki odwiedzin (agregowane dziennie), aby rozumieć, jak działa serwis (np. liczba wejść na stronę, rozpoczęcia płatności). Nie używamy do tego cookies i nie zapisujemy surowych adresów IP w bazie statystyk.
8. Bezpieczeństwo
Stosujemy adekwatne środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą i nadużyciami.
9. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana, jeśli będzie to potrzebne (np. zmiany prawne lub techniczne). Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie.